Сотрудница органов опеки, Лера Движкова, выросла в детском доме, что делает её особенно чувствительной к своей работе. Она не терпит безответственности родителей и вызывает страх у недобросовестных семей. Лера активно поддерживает соседку Риту и её дочь Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную трагедию и делает всё возможное, чтобы её найти. Она понимает, что чувствует восьмилетняя девочка, ведь в её детстве мама тоже пропала. Лера стремится сделать всё, чтобы спасти Алсу от попадания в детский дом.
